AI时代来临，刘珺提出三大转型路径；金融机构如何重塑风险管理与人才体系。
中国发展高层论坛2026年年会于近日在北京顺利召开，此次论坛聚焦高质量发展与全球合作新机遇。中国工商银行行长刘珺受邀出席，并在相关专题环节发表重要演讲。他围绕当前全球风险快速演变背景，深入阐述了金融机构在AI时代面临的深刻变革与应对策略。刘珺强调，面对不确定性加剧的世界，需要共同构建可信赖的国际合作框架，即所谓全球化2.0。这一框架的核心在于携手应对气候变化、人工智能治理等跨国议题，从而为变革中的全球经济注入更多稳定性，显著降低各类风险溢价，并实现多方互利共赢。
刘珺进一步指出，金融机构必须在三大战略维度实现根本性转变。首先是对非经济与非市场风险的重新定价。传统风险管理主要聚焦信用、市场、流动性等领域，然而当今变量日益复杂且动态演进，单纯依赖历史数据与经验的模型已难以有效应对。因此，需要显著提升对地缘政治、气候、科技伦理等非经济风险的捕捉与量化能力。通过整合大数据、人工智能以及遥感等先进技术，构建更加工程化的金融风险管理体系，从而对潜在极端事件进行科学评估与定价。这种转变有助于金融机构在不确定环境中保持稳健，并为实体经济提供更可靠的支持。
其次是培育适应数字时代的π型人才。在AI迅猛发展的背景下，创新价值已从通用信息逐步转向垂直领域知识与不可替代的专业认知。刘珺特别强调，创新实现越来越依赖对特定行业的深度钻研。所谓π型人才，即具备横向广度与纵向深度的复合型结构，他们不仅掌握两门以上专业支柱，还能在多领域进行深入探索。这种人才模式能够更好地应对AI及智能体时代带来的知识融合挑战，帮助金融机构在技术变革中保持领先。通过系统化的人才培养机制，金融机构可显著提升整体创新能力与适应性。
第三是迈向多维度、体系化以及智能代理式的金融服务。传统扁平化、被动式的服务模式已难以满足全球格局重构与经济不确定性上升带来的新需求。刘珺建议，将全生命周期支持与全产业链服务深度融合，为实体经济搭建更加完善的金融服务框架。转型后的金融机构将演变为资本、信息与效率的综合服务提供者，使得单一节点风险在多维网格中得到有效缓冲与化解。随着AI技术的深化应用，金融服务将进一步走向智能代理化，能够深入嵌入客户经营、创新及供应链环节，感知需求非线性变化，并主动响应与管理风险。这种模式将大幅提升服务效率与价值创造能力。
刘珺最后表示，作为全球领先的商业银行，中国工商银行始终致力于完善全面风险管理体系，实现跨周期稳健经营。同时，不断推进数字化与智能化转型，加快建设世界一流金融机构，为把握时代机遇、深化国际合作贡献自身方案。此次演讲引发广泛关注，凸显金融机构在AI时代需主动适应、积极变革，方能更好地服务实体经济与全球可持续发展。未来，随着技术迭代与政策协同，相关转型路径有望进一步清晰并落地。
